Некоторые пользователи, устанавливая Вайбер, не читают рекомендательную аннотацию, в которой прописаны минимальные требования к девайсу, необходимые для установки. Вследствие чего, возникают мнимые проблемы и «лаги» программы. Если вы просмотрели рекомендации и ваш смартфон/ПК им соответствует, то решение сложившийся проблемы стоит искать именно в системе.
Зачастую, проблемы касаются того, что не приходит код доступа. Если вам не доставлено смс, то учтите несколько значимых моментов и проверьте их достоверность.
- Сопоставьте введенный номер телефон с вашим реальным. Возможно, вы вбивали цифры и допустив опечатку, запечатлели не тот. Помимо этого, убедитесь в правильности выбранной страны, ибо код государства тесно связан с первыми цифрами номера. Внося знаки, не делайте пробелов: 8 789 74527 – так нельзя, 878974527 – рациональный вариант.
- Удостоверьтесь, что у вас есть интернет и сотовая сеть. Бывают моменты, когда сигнал GSM крайне слаб и не в силах принять входящие.
- В том случае, если вы выехали за рубеж, то следует активировать роуминг, для того, чтобы текст был доставлено.
- Если вас нет возможности принять цифровой набор на свой девайс, то позаимствуйте личную информацию хорошего и проверенного друга/родственника. Вписывая номер для Вибер, вы автоматически привязываете его к своему Viber ID и, соответственно, вся информация будет протекать через это номер.
- Закажите обратный звонок. Подобная услуга доступна, когда ответа активации нет дольше 30 секунд. Более подробно о заказе звонков, прочтите на официальном сайте.
Если комбинация доставлена по сотовой связи, но выбивает «Неверный код Viber». Подобного рода «глюк» происходит только по 2 — м причинам:
- Технические неполадки;
- Множественные попытки регистрации аккаунта.
Изначально убедитесь в достоверности указанного номера. Если после повторного запроса, вам опять же отражает ошибку, то заказывайте обратный звонок (нажимаем «Проблемы с получением кода», воспользуемся услугой перезвон и кликнем «Получение кода», пописываем числа).
Кроме того, установлен лимит на получение запроса активации – 3 раза. Если свыше 3-х раз вы запросите код в виде сообщения или более 1 раза перезвонить, но он вам не придет или будет неправильным, то система блокирует вас на сутки. По истечению суточного срока, вы способны снова пытаться заполучить желанные 4 цифры после переустановки мессенджера.
Если никаких перемен не наблюдается, отправьте тикет в службу тех. поддержки и детально опишите вашу проблему. Единственный нюанс в том, что информационное обслуживание принимает/ отсылает письма только на английском языке, но если вы в нем не сильны в лингвистической сфере, можете прибегнуть к помощи виртуального переводчика.
Скачать Вайбер для Aндроид — это значит наслаждаться общением с родными.
